Política de Privacidade
1. Quem trata os seus dados
[RAZÃO SOCIAL DA FORNECEDORA], CNPJ [CNPJ DA FORNECEDORA] ("Fornecedora"), é controladora dos dados do cadastro do responsável e da empresa. Em relação aos dados que o Cliente cadastra sobre os seus próprios clientes, obras e operação, a Fornecedora atua como operadora, seguindo as instruções do Cliente, que é o controlador desses dados. Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL DO ENCARREGADO / CONTATO].
2. Quais dados coletamos
- Cadastro do responsável: nome, CPF, e-mail e celular.
- Cadastro da empresa: razão social, nome fantasia, CNPJ, cidade e UF.
- Acesso: usuário e senha (a senha é guardada de forma embaralhada e irreversível; nós não conseguimos ler).
- Aceite dos termos: versão aceita, data, hora, endereço de rede (IP) e navegador, para comprovar o consentimento.
- Uso do sistema: os dados que o Cliente e a sua equipe cadastram (clientes, obras, caçambas, locações, contratos, financeiro, usuários).
3. Para que usamos e em que base legal
- Analisar o cadastro, liberar o teste e prestar o serviço: execução de contrato e procedimentos preliminares.
- Entrar em contato sobre o cadastro, o teste e a contratação: execução de contrato e legítimo interesse.
- Manter a segurança, evitar fraudes e cadastros repetidos (CPF, CNPJ e e-mail únicos, limites de tentativas): legítimo interesse.
- Comprovar o aceite dos termos e cumprir obrigações legais: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Eles podem ser acessados por prestadores de infraestrutura que hospedam o sistema, sob dever de sigilo, e por autoridades quando a lei exigir. Ao digitar um CEP nos cadastros, o seu navegador consulta o serviço público ViaCEP para preencher o endereço; apenas o CEP digitado é enviado a esse serviço. Se a empresa contratar a emissão de notas fiscais, os dados da nota (empresa, cliente e valores) são enviados ao emissor fiscal escolhido por ela.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto o cadastro estiver ativo. Se o teste terminar sem contratação, os dados ficam guardados por pelo menos 30 dias e depois podem ser excluídos. Alguns registros (como o aceite dos termos) podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprir a lei ou defender direitos.
6. Seus direitos
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO / CONTATO]. Se você é cliente final de uma empresa que usa o Caçamba360, fale primeiro com essa empresa, que é a controladora dos seus dados.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia irreversível, isolamento dos dados entre empresas, controle de acesso por perfil, bloqueio após tentativas de senha erradas e cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade, conforme a lei.
8. Armazenamento no navegador
O sistema guarda no seu navegador apenas o necessário para manter você conectado durante a sessão e exibir a marca da empresa. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão aceita fica registrada no cadastro. Mudanças relevantes serão comunicadas ao responsável cadastrado.